Términos y Condiciones
INTRODUCCIÓN – AVISO LEGAL
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página web www.saluticarnevino.com, así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por parte de los usuarios.
Los presentes Términos y Condiciones de Compra serán de aplicación de forma conjunta con la Política de Privacidad y de Cookies de SALUTI CARNEVINO. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, el usuario acepta nuestros Términos y Condiciones de Compra, así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
SALUTI CARNEVINO se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Compra. La última actualización de los presentes términos y condiciones tuvo lugar en FEBRERO DE 2023.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el Usuario se compromete a:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, SALUTI CARNEVINO queda autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos.
* No ser menor de 18 años.
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
* Los Usuarios no podrán establecer ningún vínculo y/o enlace a la página web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de SALUTI CARNEVINO. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no utilizar elementos prohibidos como virus o spam, o enlaces a los mismos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SALUTI CARNEVINO informa a los Usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la Política de Privacidad. Puede acceder a la Política de Privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los Usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos y comprar los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su consumo y recogida en restaurante.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos, SALUTI CARNEVINO informará al cliente de tal circunstancia, bien por correo o por teléfono y reembolsará la cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro similar, según decida el cliente.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
En la página web se exponen los precios de cada producto de manera individual con los impuestos vigentes correspondientes incluidos. SALUTI CARNEVINO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
FORMA DE REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido el Usuario debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su carrito de la compra. En el carrito de la compra se mostrará la totalidad de productos seleccionados junto con su precio individual y los gastos de envío que correspondan en función del tipo de entrega. Asimismo, se mostrará al Usuario, a modo de resumen del contenido del carrito, el precio total del pedido.
El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido en el domicilio. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes Condiciones, así como la Política de Privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá la conformidad del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer click en “Pagar” implica que adquiere y abona el Precio Total del Pedido, y con este paso el Usuario asume un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El Usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
ALERGIAS E INTOLERANCIAS
El Usuario conoce y acepta que si él mismo, o alguien para el que esté pidiendo la comida, tiene una alergia o intolerancia alimentaria, debe: (i) verificar el listado de alérgenos de cada plato disponible en la web e (ii) indicar la intolerancia o alergia de la forma más detallada posible en las Notas del pedido (opcional) que se permiten en cada uno de ellos. Asimismo, de no estar disponible la Nota del pedido (opcional) y por ello no poder dar cumplimiento a la obligación anterior, deberá contactar directamente con el restaurante para verificar que la comida que van a preparar cumple con las necesidades oportunas.
SALUTI CARNEVINO no se responsabiliza de los perjuicios que pudieran derivarse de que el Usuario no consulte dicho listado y/o de que los platos puedan consumirse por alguna persona con alergia o intolerancia a algunos de sus ingredientes.
DERECHO DE CANCELACIÓN DEL PEDIDO
SALUTI CARNEVINO se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente.
Asimismo, SALUTI CARNEVINO tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si existen razones por las que se sospeche que el Usuario no es un consumidor final
* Si el Usuario es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.
* Si el volumen de pedidos y trabajo del restaurante no permite hacer frente a la gestión del pedido.
FORMA DE PAGO
El Usuario podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria. El precio total del pedido se cargará en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra o cuando se lleve a cabo el click en “Pagar”. Se admiten pagos en PESOS o DOLARES.
El Usuario deberá revisar la información que introduzca y corregir cualesquiera errores antes de hacer click en el botón de “Pagar” puesto que una vez que haga click en esta entrada ya no podrán corregirse errores.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de “Stripe”
Al hacer click en “Pagar“ el Usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
CANCELACIÓN DE UN PEDIDO
Después de realizar un pedido y de que se haya autorizado su pago, el Usuario no podrá anular el mismo ni podrá solicitar su reembolso. Si desea modificar o cancelar su pedido, usted podrá ponerse en contacto con el restaurante SALUTI CARNEVINO y será este quien decida si los cambios son posibles, dependiendo de si se ha iniciado el proceso de elaboración.
RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los Usuarios, no es objeto de garantía por parte de SALUTI CARNEVINO:
– La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web.
– Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de otros elementos lesivos así como de errores, omisiones o incorrecciones.
– Los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de la página web.
– Retrasos o bloqueos en el uso de esta página causados por deficiencias o sobrecargas del centro de procesamiento de datos, ni de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas que estén fuera del control de SALUTI CARNEVINO.
– Se exonera de responsabilidad a SALUTI CARNEVINO ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.
– SALUTI CARNEVINO prestará los servicios que se ofrecen en la página web, garantizando el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el Usuario y respondiendo a las reclamaciones que pudieran plantearse.
– SALUTI CARNEVINO tiene el derecho de suspender temporalmente y sin preaviso la accesibilidad a la página web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, intentando ponerlo previamente en conocimiento de los Usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.
– SALUTI CARNEVINO no garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada a los Usuarios por terceras personas.
– SALUTI CARNEVINO no se responsabiliza por aquellos problemas de acceso y/o del acceso incorrecto por parte de los Usuarios a la página web debidos al uso de un sistema informático (software y hardware) no adecuado para el mismo así como tampoco por el uso de determinados navegadores, restricciones de acceso a Internet, etc. y/o cualesquiera otras circunstancias que puedan afectar al acceso a la página web por parte de los Usuarios.
– SALUTI CARNEVINO tiene el derecho de oponerse y/o eliminar cualquier comentario, contenido, etc. que infrinja estos Términos y Condiciones de Compra y sus Políticas de Privacidad y Cookies, desde el momento en el que tenga conocimiento efectivo, así como de denegar o cancelar el acceso a la página web a cualquier persona o entidad según el criterio de SALUTI CARNEVINO. Por ello, los Usuarios podrán notificar a SALUTI CARNEVINO cualquier infracción de los Términos y Condiciones de Compra y sus Políticas de Privacidad y Cookies, en la siguiente dirección: contacto@saluticarnevino.com
El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre SALUTI CARNEVINO y el Usuario.
SALUTI CARNEVINO solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El Usuario acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. SALUTI CARNEVINO no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Usuario como para SALUTI CARNEVINO, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento SALUTI CARNEVINO previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB
La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. SALUTI CARNEVINO se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.
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SALUTI CARNEVINO se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
VIRUS PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El Usuario se compromete a no atacar esta página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
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